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宁波管家婆--CRM内外协同场景闭环 客户全生命周期智能化管理
 
时间:2022/8/9 9:02:02 来源:本站 作者: 阅读数:
 

台州中瑞软件科技有限公司是一家集软件开发、销售、服务为一体的高科技公司,是纵横软件在台州的分公司,纵横软件在宁波、杭州、绍兴、义乌、台州余姚、慈溪都分别设立了分支机构:宁波管家婆软件杭州管家婆软件台州管家婆软件余姚管家婆软件慈溪管家婆软件绍兴管家婆软件义乌管家婆软件金华管家婆软件舟山管家婆软件。目标成为浙江中小企业最可值得信赖的管理软件供应商和服务商

销售业绩的增长,离不开精细化的客户全生命周期管理。但在管理过程中,往往面临诸多挑战:


获客渠道难评估

客户信息不完整

产品市场协同难

……

管家婆CRM,联动企业微信,与微信互通,将营销活动、线索客户、销售管理、订单合同、售后服务等所有内外部信息全部打通,自动分析,助力企业实现获客、营销、客户、销售等多个内外协同场景闭环,形成以客户为中心的全生命周期管理。


内外协同的活动管理 高效协作,数据集中

 

成功的市场活动,不仅能让企业树立良好的形象,还能为产品的销售带来新的机会。


管家婆CRM联动企业微信,将企业各项活动中的数据全面整合,将客户沉淀到企业微信中,在提升客户体验的同时,大大提升线索管理、分发效率。各部门、角色,都能通过管家婆CRM直观看到权限内可查看的数据,解决内外协同沟通难、数据统计难等的问题,提升活动成效。

 

内外协同的营销管理 逃离高成本获客漩涡

 

市场获客成本不断增加,企业的营销管理仅靠花钱买流量已经无法安全续存,企业需要转化,需要将流量变成“留量”,并降低获客成本。



管家婆CRM通过企业微信连接微信,帮助企业打开12亿用户市场,把“流量”沉淀下来。为便于企业清晰了解各营销渠道的转化效果,管家婆CRM能够很好的从多渠道把对应的销售线索汇集起来,同时形成比较好的关于整个客户的互动行为记录,并对整个的线索打标签。


通过管家婆CRM运营平台,让每一位销售都有专属的“企业微信二维码”,客户扫码后,自动进入管家婆CRM库,无需手动录入。同时,通过企业微信,销售能随时和客户微信进行沟通、协作、共享,提高客户留存率!

 

内外协同的客户管理 统一管控,高效跟进

 

“客户”作为企业重要的资源,如何在企业销售业务中释放购买力,关键还要看后期销售过程中的维护效果。管家婆CRM联动企业微信,全面融合客户、联系人、客户公海、客户查重、联系提醒等功能,帮助企业统一客户管理入口。


同时管家婆CRM系统再帮助企业进行清洗、评估、分配和转化,记录客户动态资料,CRM系统再帮助企业进行清洗、评估、分配和转化,完成了线索全生命周期的精细化管理。

 

内外协同的销售管理 规范行为,提高转化


客户资源不少,成单率却不高,如何知道哪个环节有问题?



管家婆CRMCRM将一个商机分成N个阶段,智能统计销售每一阶段的业务动作,管理者可清晰查看各项数据,及时调整转化率低的环节,以达到提升控单能力和销售效率的目的。销售离职后,可一键交接,批量转移客户/商机,确保跟进不断层。

 

内外协同订单合同管理 签署便捷、管理高效

 

过去,合同签字、用印一直是卡在合同电子化管理路上的最后一环。



现在,管家婆CRM不仅可为企业提供安全、具有法律效力的电子合同签署服务,还可实现订单合同模板制定、起草、审批全程电子化;自动统计回款、付款等;智能关联对应的客户、产品信息,帮助相关人员全面了解订单合同情况。


同时管家婆CRM可配置到企业微信会话窗口侧边栏,打开客户的对话框,可清晰查看客户相关合同、订单及订单回款数,高效推进合同订单执行。


 
 
 
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